Dynamics 365 Customer Engagement Consultant
Heb jij ervaring met de implementatie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en/of Dynamics CRM?
Wij zijn op zoek naar een Consultant die in het bezit is van een combinatie van kennis van logistieke, inkoop- en verkoopprocessen en Microsoft technologie. Als Microsoft Customer Engagement Consultant ben je in staat om systeemeisen te reviewen en te bespreken met stakeholders. Je kunt complexe bedrijfsprocessen doorgronden van bedrijven. Je kunt een functioneel ontwerp schrijven, uitdragen en bewaken en je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit van de inrichting van applicaties. Je stelt betrouwbare schattingen op voor de realisatie van inrichting van een applicatie en bent in staat om (complexe) Dynamics 365 CE of Dynamcs CRM implementaties in te richten. Je verwerkt en vergelijkt complexe bedrijfsprocessen met de standaardfunctionaliteit van Dynamics 365 CE en adviseert de klant aan de hand daarvan.
Functiebeschrijving:
- Inventariseren van de informatievoorziening in de huidige situatie
- Analyseren van knelpunten in de informatievoorziening, de informatiebehoeften binnen de bedrijfsprocessen en de gebruikerseisen en –wensen
- Beschrijven van de informatievoorziening in de gewenste situatie
- Vertalen van de informatiebehoeften naar functionele specificaties
- Definiëren van de relaties met interne en externe systemen
- Rapporteren over alle genoemde activiteiten aan de opdrachtgever (zowel schriftelijk als door middel van presentaties)
Herken je je als consultant Dynamics 365 Customer Engagement in het onderstaande:
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding (Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde);
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Consultant D365 Sales/CE en/of Dynamics CRM);
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
- Het in bezit zijn van één of meer van volgende Microsoft certificaten is een pré: MB-210, MB-220, MB-230 MB-240
- Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve- en sociale vaardigheden en hebt een klant- en resultaatgerichte houding. Je bent in staat zelfstandig binnen een klantomgeving te opereren;
- Je beschikt over een goed analytisch vermogen en je kunt methodisch werken;
- Je ambieert een continue verbetering van het resultaat en wil daarmee bijdragen aan een verdere uitbouw en professionalisering van de organisatie.
Wat wij bieden?
- Een uitdagende functie bij een groeiend bedrijf
- Een vast contract na een proeftijd van 2 maanden
- Een uitstekend salaris en een pensioenregeling
- Bonusregeling
- 8% vakantiegeld over je bruto jaarsalaris
- 28 vakantiedagen
- Een representatieve bedrijfsauto, een laptop en een smartphone
- Flexibele werktijden. Je kunt bij ons ook parttime werken en veelal vanuit huis
- Informele werksfeer. We zijn op elkaar afgestemd – je ziet het terug in de manier van communiceren. Iedereen helpt elkaar en samen werken we toe naar een oplossing
- Uitdagende projecten, met ruimte voor eigen inbreng
- Ruime carrière- en opleidingsmogelijkheden, zowel nationaal als internationaal, binnen en buiten je vakgebied
Wil je graag bij ons werken? Solliciteer dan direct en stuur jouw cv naar hr@kaya-consulting.com Meer informatie over deze functie? Neem contact op met Rudi van der Horst, of stuur ons direct je vragen via WhatsApp!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.