MySize, een zakenpartner van Kaya, biedt retailers een AI-gestuurde, gebruiksvriendelijke AI-widget en app genaamd MySizeID, die de specifieke maattabellen van een merk combineert met de individuele maat-/pasvormgegevens van de klant, om elke shopper een uiterst nauwkeurige, gepersonaliseerde maataanbeveling te geven. Het wegnemen van twijfels over maten tijdens het online shoppen is een win-winsituatie voor zowel klanten als merken. Klanten zijn ervan verzekerd dat zij de juiste maat kiezen tijdens het shoppen zonder onzeker te zijn over hun lichaamsbouw. Daarnaast zien merken die MySize gebruiken een aanzienlijke daling in het aantal retourzendingen en een sterke stijging in AOV en klantloyaliteit.
De maataanbevelingstechnologie van MySize is klaar om een revolutie te ontketenen in de kledingindustrie, welke al lange tijd voor de pandemie te maken had met enorm hoge retourpercentages, grotendeels te wijten aan gratis verzending in beide richtingen en het bestellen van meerdere maten. MySize maakt gebruik van Artificial Intelligence, Machine Learning en haar eigen maatdatabases om klanten een maataanbeveling te geven die is afgestemd op hun individuele lichaamsvorm, en vermindert hiermee retouren met maar liefst 50%. Bovendien heeft de MySize-widget algehele verbeteringen in ROI laten zien en extra besparingen op operationele efficiëntie opgeleverd. Onder het groeiende internationale klantenbestand van MySize bevinden zich populaire merken zoals Levi’s, U.S. Polo en Speedo, evenals grote leveranciers van werkkleding zoals Tricorp.
Dedicated webomgevingen: Een nieuw partnership
MySizeID technologie is beschikbaar voor kledingmerken die hun klanten een dedicated webomgeving bieden. Kaya bouwt en integreert apps in de ERP van een merk op een manier die zowel veilig als gemakkelijk in gebruik is. Zodra de MySizeID app op de productpagina’s van een merk is gecodeerd, beveelt de MySizeID widget actief een gepersonaliseerde maat aan elke klant aan. MySizeID kan worden geïntegreerd met elk POS-systeem van derden en biedt een stroom van actuele gegevensinzichten over voorraden en klantgedrag. Kaya ondersteunt de integratie van MySizeID met zowel Microsoft Dynamics 365 als Uniconta ERP-systemen. Beide systemen kunnen verbinding maken met het Dynamicweb e-commerce platform.
Duurzaamheid en in-store oplossingen
Een belangrijk doel van de MySize-Kaya-samenwerking is om bij te dragen aan een duurzamere wereld. Het is bewezen dat gratis retourzendingen en te grote bestellingen (vanwege twijfels over de maat) de CO2-uitstoot, en daarmee de carbon footprint van de industrie, verhogen. MySize en Kaya werken samen om kledingretailers te helpen hun carbon footprint te verkleinen door het aantal retourzendingen te verminderen en de zekerheid en tevredenheid van de klant te vergroten. Bovendien maakte MySizeID het voor gebruikers mogelijk om, tijdens de pandemie, contactloos thuis maten op te meten met hun smartphones.
Nu zowel online als fysieke winkels zich instellen op een post-pandemische retailwereld, kunnen klanten MySizeID ook in de winkel gebruiken, door hun persoonlijke MySizeID-profiel te gebruiken om de juiste maat uit het schap te kiezen. Dit vermindert dus de afhankelijkheid van paskamers. In 2022 introduceerde MySize een nieuw, in-store POS genaamd de FirstLook SmartMirror, die wordt aangestuurd door MySizeID’s AI/ML algoritmes. De spiegel laat klanten zien hoe een kledingstuk hen zal staan zonder dat ze het fysiek hoeven te passen. Klanten kunnen ook een QR-code op het label van een gewenst artikel scannen en een persoonlijk maatadvies krijgen. Met de FirstLook SmartMirror kunnen klanten ook de rij bij de kassa overslaan en hun aankopen betalen via de FirstLook SmartMirror of de MySizeID-app.
Op weg naar de toekomst
Kaya en MySize zijn hun nauwe samenwerking begonnen door een grote klant in de werkkledingbranche te helpen MySizeID succesvol te integreren in hun e-commerce platform. We kijken ernaar uit om onze samenwerking verder te laten groeien door nog veel meer kledingmerken te helpen retouren tegen te gaan en duurzaamheidsprincipes te stimuleren. Samen zijn we erop gericht om nog veel meer op maat gemaakte oplossingen te leveren aan tevreden merken en hun klanten.