
Hoe kan ik Dynamics 365 kopen?
Wanneer u een upgrade naar Dynamics 365 overweegt, is het belangrijk om een volledig beeld te krijgen van de bijbehorende kosten. Een implementatie brengt veel verschillende kosten met zich mee naast alleen de licenties. In deze blog leggen we uit hoe u Dynamics 365 kunt kopen, welke soorten licenties er zijn, en waar de kosten uit bestaan.
Hoe u Dynamics 365 kunt kopen
De meeste bedrijven kopen Dynamics 365 via een Microsoft-partner die fungeert als reseller van Microsofts producten. U kunt D365 niet rechtstreeks bij Microsoft kopen omdat u experts nodig heeft om de oplossing voor u te implementeren. Kaya is zo’n partner: wij kunnen het implementatieproces van begin tot einde begeleiden. Tijdens het hele proces maken we gebruik van best practices en beproefde projectplanningsmethoden.
Een andere optie is om D365 te kopen via volumelicenties, wat voor u van toepassing kan zijn als u een groot bedrijf heeft. Deze optie is beschikbaar voor commerciële organisaties met 500 (+) gebruikers/devices. Volumelicenties zijn mogelijk via Microsofts Enterprise Agreement, wat inhoudt dat de licentie voor minimaal drie jaar wordt gegeven. Licenties in de vorm van Enterprise Agreements worden alleen verkocht door speciale Microsoft-partners genaamd licensing solution providers (LSP’s).
Soorten licenties
Voor de D365-oplossingen zijn verschillende licentietypen beschikbaar. In grote lijnen zijn er toegewezen licenties en niet-toegewezen licenties. De eerste soort geeft toegang aan individuele gebruikers of apparaten, terwijl de tweede organisatiebrede toegang biedt, ongeacht de gebruiker of het apparaat. Binnen deze twee brede types zijn er nog meer licentieopties beschikbaar. Er zijn bijvoorbeeld licentieopties beschikbaar voor verschillende soorten gebruikers die verschillende niveaus van systeemfunctionaliteit nodig hebben. U kunt meer over deze opties lezen in de Microsoft Dynamics 365 Licensing Guide. In ieder geval is het algemene licentietype per D365-oplossing bepaald: zo maken D365 Finance en D365 Supply Chain Management gebruik van toegewezen licenties per gebruiker.
Samenstelling van de kosten
Wanneer u D365 verkrijgt via een reseller zoals Kaya, betaalt u een maandelijks bedrag voor uw licenties. Als gebruikers in uw organisatie de functionaliteiten van meerdere D365-producten nodig hebben, kunt u gebruikmaken van Microsofts “base and attach”-licentiemodel. Elke gebruiker moet een basislicentie hebben die voor de standaardprijs wordt gekocht. Tegen een gereduceerde prijs kunnen zij vervolgens ook zogenaamde attach-licenties verkrijgen die gekoppeld zijn aan de basislicentie. Zo kunt u bijvoorbeeld een attach-licentie voor D365 SCM kopen voor een gebruiker met een Finance basislicentie.
Naast deze kosten voor uw D365 licenties moet u ook denken aan andere kosten die u kunt maken bij de implementatie. Als u bijvoorbeeld extra software van een ISV wilt aanschaffen als aanvulling op uw D365-oplossing, dan brengt dit extra kosten met zich mee. Een ander voorbeeld zijn de kosten die u mogelijk moet investeren in het trainen van uw medewerkers om met de nieuwe oplossing te werken.
Kortom…
Er zijn veel kosten en licentieopties om te overwegen wanneer u nadenkt over een upgrade naar D365. Dit kan intimiderend lijken, maar het is belangrijk om te onthouden dat de upgrade u een systeem zal geven dat veel efficiënter en dynamischer is dan welk legacy-systeem dan ook. Om vele redenen is het blijven werken met uw legacy-systeem zelfs duurder dan upgraden (zoals u kunt lezen in deze blog). Toch moet u ervoor zorgen dat u een goed overzicht hebt van de kosten en voordelen van een upgrade voor uw bedrijf voordat u een beslissing neemt. Kaya is de juiste partner om u hierbij te helpen; wij streven ernaar om bedrijven te helpen weloverwogen keuzes te maken door middel van transparante adviezen. Als u meer informatie wilt ontvangen en de gevolgen van een upgrade voor uw bedrijf verder wilt evalueren, kunt u contact met ons opnemen.

Redenen om te upgraden van Dynamics AX naar Dynamics 365 SCM
In de vorige twee delen van deze blogserie hebben we de voordelen uitgelegd van een upgrade van Dynamics AX naar Dynamics 365 F&O en de functionaliteiten van D365 Finance specifiek. Deze laatste vervolgblog gaat over de voordelen en functionaliteiten van Dynamics 365 SCM (Supply Chain Management).
Business intelligence
Dynamics 365 SCM maakt, net zoals D365 Finance, gebruik van Power BI dashboards die zowel real-time inzichten als voorspellingen voor de toekomst kunnen bieden. Deze analyses worden aangedreven door artificial intelligence en stellen u in staat om uw operations management te optimaliseren (zoals planning, productie, opslag en transport). Het systeem kan bijvoorbeeld potentiële problemen met machines voorspellen en u helpen om een consistente productkwaliteit te waarborgen. Verder biedt de oplossing inzichten doordat het elke schakel in uw supply chain zichtbaar maakt. Het kan zelfs de bevoorradingsinformatie van partners laten zien en veranderingen in de vraag van klanten voorspellen.
Optimalisatie en automatisering
D365 SCM is heel flexibel en maakt het mogelijk om verschillende productiemethoden te gebruiken per productcategorie (zoals make-to-stock, make-to-order en engineer-to-order). Daarnaast is toegang en gebruik door eindgebruikers (zoals magazijnmedewerkers) geoptimaliseerd door ze te voorzien van maatwerk-mobiele applicaties. Deze flexibiliteit zorgt voor hogere productiviteit en efficiëntie. Verder zorgt systeemautomatisering ervoor dat u zaken als materiaalinkoop en productbezorging kunt verbeteren. U krijgt ook adviezen wanneer zich moeilijkheden voordoen met voorraadmanagement, waardoor u problemen snel opmerkt en oplost door middel van de workspaces.

Modules en functionaliteiten
De oplossing biedt verschillende nieuwe modules en features die uw supply chain management verder ondersteunen. U kunt deze functionaliteiten selecteren op basis van de behoeftes van uw bedrijf. Er is bijvoorbeeld een module voor vermogensbeheer die u in staat stelt om onderhoudsprocedures te plannen, zodat uw machines langer meegaan. Microsoft heeft in D365 ook een feature toegevoegd voor gevaarlijke goederen. Een ander belangrijk verschil vergeleken met Dynamics AX is een nieuwe feature genaamd Planning Optimization. Deze verlaagt de runtime van Master Planning van dagen naar minuten. Verder heeft Microsoft de nieuwe module Landed Costs gelanceerd, welke het makkelijker maakt om zendingen van buitenlandse verkopers te traceren en om kosten aan de goederen toe te wijzen. Voor een uitgebreider overzicht van de nieuwe functionaliteiten in D365, zie deze link.
Natuurlijk biedt D365 SCM nog meer voordelen. Als u overweegt om uw huidige oplossing te upgraden, kan Kaya u helpen. Met onze ervaring en diensten kunnen we u advies geven over het meest geschikte ERP-systeem voor uw bedrijf. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Dit was de laatste blog in deze serie. Tot in de volgende blogs!

Redenen om te upgraden van Dynamics AX naar Dynamics 365 Finance
In het vorige deel van deze blogserie hebben we 7 voordelen uitgelegd van een upgrade van Dynamics AX naar Dynamics 365 F&O. Deze vervolgblog zal specifiek ingaan op de voordelen en functionaliteiten die Dynamics 365 Finance biedt. Vergeleken met Dynamics AX is zijn cloud-based opvolger flexibeler. Daarnaast kan het systeem verschillende applicaties en bedrijfsafdelingen integreren en uw bedrijfsprocessen automatiseren. Tenslotte heeft het ingebouwde functies die inzicht geven in uw financiële data.
Flexibiliteit
Dynamics 365 Finance is toegankelijk voor al uw medewerkers: het is meertalig en kan omgaan met verschillende bedrijfssectoren, lokalisaties en valuta. Daarnaast biedt D365 Finance manieren om wisselkoersen en accountingprincipes te bepalen. U kunt deze zowel één voor één instellen als via een gemeenschappelijke standaard. Tenslotte is een flexibel systeem noodzakelijk vanwege veranderende regelgeving. D365 Finance voldoet aan lokale wetten en stelt u in staat om maatwerk toe te passen op uw electronic reporting en invoicing. Dit houdt in dat u bestanden en facturen kunt maken in elke (lokale) indeling, gebaseerd op lokale standaarden.
Integratie
Verder is de electronic invoicing geïntegreerd met electronic messaging, wat u helpt met het versturen van uw bestanden naar andere partijen (zoals de Belastingdienst of uw klanten). D365 Finance is eveneens geïntegreerd met applicaties zoals Office 365, Power Platform en apps voor uitgavenbeheer. Ook heeft Microsoft Dual-write gemaakt, een out-of-the-box infrastructuur die de F&O apps met customer engagement apps integreert en de interactie daartussen ondersteunt. Als gevolg daarvan is de informatieoverdracht soepel en efficiënt, zodat uw financiële data altijd up-to-date is. Het systeem functioneert als dé bron waarop u kunt vertrouwen voor al uw data, waarmee het u in staat stelt om snel en weloverwogen strategische beslissingen te maken.

Automatisering
Geautomatiseerd procesmanagement is nog een belangrijk voordeel van deze oplossing. U kunt workflows creëren die ervoor zorgen dat processen goed en snel uitgevoerd worden, en dat de benodigde stappen gevolgd worden. Daarnaast monitort het systeem kredietlimieten en stelt het u in staat om het prijsbeleid van al uw bedrijfsafdelingen te beheren. U kunt facturering automatiseren en u strategieën bepalen om automatisch rekeningen van uw klanten te innen. Dit zal u tijd besparen en uw kasstroom verbeteren.
Inzichten
Het systeem volgt de prestaties van uw bedrijf in real-time en voorspelt ook toekomstige gebeurtenissen. Out-of-the-box Power BI dashboards bieden inzicht in uw data door het te visualiseren. Voorspellende analyses worden uitgevoerd door middel van ingebouwde AI en machine learning. Toekomstige kasstromen en betalingen van facturen worden bijvoorbeeld voorspeld gebaseerd op uw bestaande data. Verder kunt u gemakkelijk rapportages (zoals de maandelijkse rapportage) maken om een beeld te schetsen van uw financiële situatie.
Andere functionaliteiten
Naast de functionaliteiten die in deze blog zijn beschreven, biedt D365 Finance nog veel meer opties die Dynamics AX 2012 niet biedt (klik hier voor een overzicht). Dynamics 365 SCM, het andere product dat deel uitmaakt van Dynamics 365 F&O, biedt ook weer andere voordelen en functionaliteiten. De volgende blog van deze serie zal hier verder op ingaan. Met onze ervaring en kennis kunnen wij u adviseren over systeemmigraties. U kunt contact met ons opnemen als u geïnteresseerd bent in het upgraden van uw huidige oplossing.
Tot in de volgende (en laatste) blog van deze serie!
Products with missing attributes
Last year I was creating an interface for products and their attributes. The funny thing was that the attributes did not appear in the interface, but on opening the form, all the attributes were there. So one begins to think what is going on! Where are my missing attributes?
How to save 1 MILLION on your AX system
In my latest blog I showed you the options you have when it comes to updating your AX system. If you haven’t read that one yet check it out here. In this blog we will focus on the Stable Evergreen situation. This is the environment where you have an AX system that is customized to your business requirement. Once this system is delivered you decide not to do any updates whatsoever because you are content with your system right now and why change a winning team, right?
How to decide if you could use a Stable Evergreen
It is best do decide whether or not you want a stable evergreen system as early as possible, preferably before the development of your new system. Base your decision on your future plans. Are new projects coming up? Are there going to be big changes in the coming years? If the next few years seem to be steady and you see no major changes coming up, a Stable Evergreen might be the right choice for you because it can save you a lot of time and money.
Saving a Million on your AX system
A simple calculation shows that someone, who was an AX starter at Rel2009’s introduction, spent on average €1.305.000 on keeping the system up to date. This amount contains 9 CU’s and 1 major update + all the costs of implementing etc (calculation can be provided upon request).
But what if you hadn’t spent that money on updating? What if you would’ve just kept that first system operational? You would’ve saved €1.305.000 and still have a system that operates to your satisfaction. No, you don’t have that brand new and fancy system but it works right? That’s all that matters. Besides, because there were no major changes you could’ve documented every requirement. You know everything about the system so you know exactly what you want for when it is time to finally get a new system. Also, the money you saved in those years can now be used to implement that new AX system completely adjusted to your new needs and wishes.
One of the other advantages of not updating your system is that for your employees nothing changes. No new buttons, no new options. So they get used to it and learn how to use it as efficient as possible, without having to worry if they are doing it right.
Eventually not updating your system has a lot of advantages. It is not for every company. But please, next time you are planning on getting a new system think about this and you might do yourself a huge favor. Do you really need those updates? Feel free to contact us for more information.
Please do share your thoughts on updates, we want to hear your opinion. Also don`t forget to subscribe to our newsletter to receive the latest Dynamics AX news straight to your inbox!
Why System Updates Aren’t Always Necessary
In my last blog “Are those SLA’s a Fool’s Bargain?” I explained the service level agreement, which you signed with your implementing partner after you implemented a new system. However, this partner will tell you that system updates are necessary, but that`s not always the case. So let`s see what options do you have. (meer…)
Are those SLAs a Fool’s Bargain?
Alright, a question for you guys. Have you ever heard of a SLA (service level agreement)? It’s the thing you agree on with your implementing partner after they have successfully implemented your new system. If you’ve come so far, congratulations. You’ve probably managed to overcome a lot of hiccups along the way but you made it, you now have a system that meets all your needs.
But your journey is not over yet. There has to be maintenance in order to keep the system fresh. Because of this you come to a maintenance agreement with your partner. Of course not just for AX but also for BizTalk, SQL, BI and all the other stuff. Now you can feel confident that along the way your system will always be up to date and it gives you the ultimate guarantee nothing can go wrong anymore, but does it? What does it guarantee? And what is the cost of this guarantee?
What you agreed on in SLA
Most service level agreements -SLA- probably contain nothing more than the following things:
- The right to have your system updated.
- A promise that they will help you with it and a discount on the hours spent helping you.
- Technical support
- They may even include a number of free minutes, you can use to call someone at a helpdesk. What you don’t know is that while you’re on hold and listen to the beautiful tune, your minutes run out.
What you actually wanted
You just wanted a system that runs smoothly and makes you a satisfied user. But your partner will push you to do all the updates because otherwise everything will inevitably go wrong. This is kind of comparable to the millennium madness. Remember? So many people were convinced that all the electronic devices were going to crash, some even made a lot of money because of others` ignorance, and eventually, when the clock ticked 12, nothing happened. Everything was working as it was supposed to be. With SLA’s it’s kind of the same. They just want you to be scared enough to spent a lot of money on something that is not always necessary, the same goes for updates.
But what are your options? Can you just do nothing? Or is there a way to avoid all these costs and headaches? I will let you know in the next blog 😉 but meanwhile subscribe to our newsletter so you can receive our latest blogs straight to your inbox.
What do you think about SLA`s and updates? Share your thoughts and if you liked this post, please share it.
Streamline installations
Streamline installations are supposed to make our lives easy, that is if they are properly configured.
First question is how to make a streamline installation. These can be downloaded from https://lcs.dynamics.com
One has to create a project. It is important that it is for the correct build (RTM, retail, R2 or R3).
Next, scroll to the right on the LCS site. On the More tools plane, one can find 2 important buttons: Issue search and Update.
Issue search makes it possible to download isolated fixes (KB numbers).
The updates button allows you to download whole CU updates. When you press the Updates button, the webpage below appears.
The first option (Complete) has it all, namely an installation wizard, binaries and model store. This can also be used in case one only wants to install the binaries.
If only the binaries and the installation wizard are needed, choose the next option (Binary-only)
And finally we come to the third option (Slipstream). The Slipstream has no installation wizard. When this is extracted, one gets something as per the screenshot below:
These extracted files are to be copied to the correct place on the AX 2012 R2 RTM image. Remember to extract this image first.
When the image is extracted, one can find an Updates folder. Open this folder and create folders CU8 and myModels inside as show below:
Next copy the extracted CU8 files into the CU8 folder and copy your own models in myModels.
One would think that the slipstream installation is now up and running….. NOT!
This is strange, this is CU8, so what went wrong?
Time to check LCS….. check for CU8 or slipstream but we find no answer.
Time to log an incident on connect.microsoft.com. An update will follow….
But there is more to this, even when you have correct CU patches, one can still run in issues. It looks like the order of importing the models is wrong. Last week my model had a dependency on the upgrade model.
The dependency was correct, but seems like the size of some field on upgrade staging tables have been changed. When I slipstream this particular installation, my model is rejected because the upgrade (SYS) model is not there.
Time to log another incident…
Conclusion, don’t slipstream in both AX 2012 R2 CU8 and AX2012 R3 CU8
Violation of PRIMARY KEY constraint ‘PK_ModelElementData_ElementHandle’ with AX 2012R2 CU8
Last week, I was upgrading AX 2012 R2 CU7 to CU8 and ran into a model store error. The error was similar to http://blogs.msdn.com/b/axsupport/archive/2014/01/08/violation-of-primary-key-constraint-pk-modelelementdata-elementhandle-error-installing-some-hotfixes-on-microsoft-dynamics-ax-2012-r2.aspx
It scared the hell out of me! First thing that came to mind was: is my model store corrupt in production?
But the source of the problem was indeed different; found out that the issue was label files.
In the AX 2012 R2 CU7, the DMF labels were missing, so this was fixed by adding them manually (see picture below)
This means that my AX2012 R2CU7 model store was consistent.
Label files cannot be deleted directly from the AOT. In such cases, the following workaround is necessary:
- Create a new model
- Move the labels to this new model
- Finally, delete this model