Shin-Etsu is de grootste Japanse onderneming die wereldwijd actief is in verschillende segmenten van de chemische markt, zoals de productie van PVC en siliconen. De producten van Shin-Etsu worden op vele manieren gebruikt, bijvoorbeeld in de bouw maar ook in alledaagse producten. De organisatie heeft wereldwijd vestigingen en maakt gebruik van eigen moderne productietechnologie. Samen hebben de fabrieken van Shin-Etsu een productiecapaciteit van 4,15 miljoen ton en genereren ze een omzet van ruim 4,7 miljard dollar. Kaya werkt specifiek met de afdeling die siliconen produceert, gebruikt door bekende consumentenmerken zoals L’Oréal. Shin-Etsu staat bekend om zijn sterke logistieke diensten. Omdat Shin-Etsu in de Manufacturing industrie werkt, is een sterk en betrouwbaar ERP-systeem van cruciaal belang om hun logistieke processen optimaal te laten verlopen.
Daarom heeft Kaya het Dynamics AX 2012-systeem van Shin Etsu geüpgraded naar Dynamics 365. We hebben veel modules geïmplementeerd, zoals een financiële module, inkoop, verkoop, logistiek, warehousing en productie. In de toekomst zullen we nog meer modules voor Shin-Etsu implementeren, namelijk CE, marketing en HR. Daarnaast gaan we Board voor hen implementeren. Kaya werkt ook aan de systeemintegraties, zoals de integraties met het hoofdkantoor en de logistieke dienstverlener van Shin-Etsu. Nu we live zijn gegaan, bieden we Shin-Etsu ook ondersteuning en optimalisaties. De uitdaging van ons project met Shin-Etsu is dat ze een nieuwe productiefaciliteit hebben geopend die meteen met Dynamics 365 moest draaien. Voor deze nieuwe faciliteit waren ook verschillende integraties nodig, bijvoorbeeld met hun productiesysteem en andere machines. In de samenwerking met Shin-Etsu maakt Kaya gebruik van de Kanban-methode.